المقدمة
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع "يالو-بي" (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا. كما تشرح حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف نلتزم بالقوانين المعمول بها.
التعريفات
- الحساب: حساب فريد تم إنشاؤه للوصول إلى خدماتنا أو أجزاء منها.
- الشريك: كيان يتحكم فيه أو يتحكم به أو يخضع لسيطرة مشتركة مع الشركة.
- التطبيق: يشير إلى "يالو-بي"، وهو البرنامج الذي تقدمه الشركة.
- الشركة: تشير إلى "يالو-بي".
- البلد: تشير إلى الأراضي الفلسطينية.
- الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر.
- البيانات الشخصية: المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو يمكن تحديده.
- الخدمة: التطبيق والخدمات ذات الصلة التي تقدمها الشركة.
- مزود الخدمة: طرف ثالث يعالج البيانات نيابة عن الشركة للمساعدة في تقديم الخدمة.
- بيانات الاستخدام: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وأنماط الاستخدام.
- أنت: الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة التي يتصرف هذا الفرد نيابة عنها.
المعلومات التي نجمعها
1. البيانات الشخصية
قد نجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الأول واسم العائلة، رقم الهاتف.
- بيانات الموقع: إذا تم السماح بها، موقعك الجغرافي الدقيق أو التقريبي.
- معلومات الحساب: التفاصيل التي تقدمها عند إنشاء حساب.
2. بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا وقد تشمل:
- عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره.
- الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت الذي تم قضاؤه على الصفحات، وأوقات وتواريخ الوصول.
- معرفات الأجهزة وبيانات التشخيص.
3. المعلومات التي تم جمعها من خلال التطبيق
لتوفير ميزات مثل الخدمات المستندة إلى الموقع، قد نجمع:
- بيانات الموقع: بموافقتك المسبقة.
الإشعارات الفورية
نستخدم نظام Firebase Cloud Messaging (FCM) لإرسال إشعارات فورية لإبقائك على اطلاع بتحديثات الطلبات والعروض الترويجية والإعلانات المهمة المتعلقة بالخدمة. باستخدامك لتطبيق يالو-بي، فإنك توافق على تلقي هذه الإشعارات. يمكنك التحكم في تفضيلات الإشعارات من خلال إعدادات جهازك في أي وقت.
قد يقوم FCM بجمع معلومات مثل معرف جهازك ورموز الإشعارات لضمان التسليم السليم للإشعارات. تُستخدم هذه المعرفات فقط لتقديم وتحسين خدمة الإشعارات، ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتشغيل هذه الخدمة.
كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم خدماتنا وصيانتها.
- إدارة حسابك وتسجيلك.
- إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
- تقديم الدعم للعملاء والرد على الاستفسارات.
- تحليل الاستخدام لتحسين تطبيقنا وخدماتنا.
- منع الاحتيال وضمان الأمان.
- إرسال التحديثات والعروض الترويجية أو الرسائل المتعلقة بالخدمة.
مشاركة البيانات
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة: لمراقبة وتحليل وتحسين خدماتنا.
- لنقل الأعمال: أثناء عمليات الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
- مع الشركاء: لضمان الالتزام بهذه السياسة.
- مع شركاء الأعمال: لتقديم عروض أو ميزات.
- مع مستخدمين آخرين: إذا قمت بمشاركة المعلومات علنًا أو تفاعلت في مناطق الخدمة العامة.
- بموافقتك: لأغراض غير محددة، ولكن فقط بموافقتك الصريحة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
- تحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
- حل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
